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Política de Cookies

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (computador, teléfono o tablet) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, analice tu comportamiento de navegación y ofrezca contenido más relevante en futuras visitas.

2. Tipos de cookies que utilizamos

EsencialesEstrictamente necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, funciones como la navegación entre páginas o el guardado de preferencias de idioma no estarían disponibles. No requieren tu consentimiento previo.

  • Sesión de usuario y preferencias de navegación
  • Recordatorio de consentimiento de cookies
AnalíticasCookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con vvome: qué artículos se leen más, desde qué dispositivos se accede y cómo se navega el sitio. Esta información, siempre agregada y anónima, nos permite mejorar el contenido.

  • Google Analytics 4 (métricas de audiencia anónimas)
  • Conteo de visitas por página y tiempo de lectura
MarketingCookies publicitarias

Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes sobre eSIM, operadores móviles y servicios de viaje en Chile. Solo se activan si has dado tu consentimiento explícito.

  • Google Ads (seguimiento de conversiones)
  • Píxel de seguimiento para campañas de retargeting

3. ¿Por qué usamos cookies?

  • Garantizar el correcto funcionamiento de vvome.
  • Recordar tus preferencias de idioma y región (Chile).
  • Medir el rendimiento del sitio y mejorar nuestros artículos sobre conectividad móvil.
  • Ofrecerte publicidad relevante si has aceptado las cookies de marketing.

4. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios y servicios integrados pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo. vvome no controla directamente estas cookies. Los principales terceros son:

  • Google Analytics / Google Ads — análisis de audiencia y publicidad.
  • YouTube — vídeos incrustados sobre guías de conectividad.
  • Plataformas de afiliados — seguimiento de referencias a operadores como Entel, Claro y Movistar Chile.

Consulta las políticas de privacidad de cada proveedor para más información sobre cómo gestionan sus cookies.

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Puedes controlar o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación en vvome.

Instrucciones según navegador:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.

También puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics visitando tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Tu consentimiento

Al acceder a vvome por primera vez, se te muestra un banner de cookies donde puedes aceptar, rechazar o personalizar las categorías de cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias se activan automáticamente sin requerir consentimiento, conforme a la normativa vigente en Chile.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador o modificando tus preferencias a través del banner de cookies.

7. Cambios en esta política

vvome puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en vvome, puedes escribirnos:

vvome — Tu guía de conectividad móvil en Chile

Email: [email protected]

Santiago de Chile, Chile

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